تحقق من توفر الإنترنت في عنوان التركيب.
للعملاء الدوليين في ألمانيا
اطلب خدمات الاتصالات في ألمانيا بلغتك
اختر الإنترنت المنزلي أو خدمة الهاتف المحمول أو شريحة SIM أو الهاتف الذكي أو GigaCube. بعد الإرسال يؤكد Das Tarifhaus استلام الطلب ويراجع البيانات. إذا كانت كاملة وصحيحة يُحال الطلب إلى المزود. تصلك جميع المعلومات التالية عبر البريد الإلكتروني.
8 لغاتاطلب عبر الإنترنتمعلومات المزود بالبريد الإلكتروني
المزودون والشبكات
اطلب خدمات الاتصالات بسهولة عبر الإنترنت
هذا النموذج مخصص للأجانب الذين يحتاجون إلى عقد اتصالات في ألمانيا. اختر الخدمة وتحقق من عنوان التوصيل وأكمل البيانات المطلوبة للطلب.
معلومات التعرفة من مزودين مثل 1&1 وVodafone.
يؤكد Das Tarifhaus استلام الطلب. تتم الأسئلة وجميع الخطوات التالية عبر البريد الإلكتروني.
علامات اتصالات معروفة في ألمانيا
1&1
يعتمد توفر العلامة على العرض الحالي ونوع الخدمة وعنوانك. العلامات التجارية مملوكة لأصحابها.
جهّز طلبك عبر الإنترنت
نموذج الطلب
مهم: بعد الإرسال يراجع Das Tarifhaus الطلب. إذا كان كل شيء كاملًا وصحيحًا يُحال إلى المزود. تتم الأسئلة وجميع الخطوات التالية عبر البريد الإلكتروني.
الخدمات المتاحة
ما الذي يمكنك طلبه هنا؟
اختر الحل المناسب لحياتك في ألمانيا. في الخطوة التالية سترى فقط الأسئلة والعروض المتعلقة بطلبك المختار.
إنترنت منزلي
إنترنت DSL أو كابل وفق نوع المقبس والتوفر التقني في عنوانك.
هاتف ذكي مع باقة 1&1
اختر الجهاز وحجم البيانات ومدة العقد واللون والسعة في طلب واحد.
شريحة SIM أو eSIM من 1&1
اختر رقمًا ألمانيًا جديدًا أو انقل رقمك الحالي إذا كان ذلك متاحًا.
إنترنت محمول من 1&1
اختر باقة بيانات للهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي أو الحاسوب المحمول أو الراوتر المحمول.
Vodafone GigaCube
إنترنت 5G محمول للمنزل من دون اتصال أرضي تقليدي.
كيف يعمل الطلب
كيف يعمل الطلب
اللغة والخدمة
اختر لغتك ثم الإنترنت أو الهاتف المحمول أو شريحة SIM أو الهاتف الذكي أو GigaCube.
العنوان والعرض
أدخل عنوان التوصيل وتحقق من التوفر واختر العرض المناسب.
بيانات الطلب
أكمل البيانات الشخصية وبيانات الاتصال والهوية ورقم IBAN.
المراجعة ورسائل البريد الإلكتروني
يراجع Das Tarifhaus الطلب ويحيله إلى المزود إذا كانت البيانات كاملة وصحيحة. تصلك المعلومات التالية عبر البريد الإلكتروني.
بعد الطلب
ماذا يحدث بعد إرسال الطلب
أولًا يؤكد Das Tarifhaus استلام الطلب ويراجع البيانات. إذا كان كل شيء كاملًا وصحيحًا يُحال الطلب إلى المزود. تصلك الأسئلة وجميع المعلومات التالية عبر البريد الإلكتروني. تحقق أيضًا من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
يؤكد Das Tarifhaus استلام الطلب ويرسل رقم الطلب.
يتحقق Das Tarifhaus من اكتمال البيانات وصحتها.
رقم العميل والتعرفة والسعر وتاريخ البدء.
حالة الشحنة أو الموعد المقترح.
تعليمات التفعيل والتركيب.
شرح واضح
لماذا نحتاج إلى هذه البيانات؟
نطلب فقط البيانات اللازمة للتحقق من الطلب وتقديمه وإعداد العقد لدى المزود المختار.
عنوان التركيب أو التسليم
يستخدم المزود العنوان للتحقق من التوفر وطريقة التركيب وعنوان التسليم الصحيح.
البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
البريد الإلكتروني هو وسيلة الاتصال الأساسية. رقم الهاتف جزء من بيانات الطلب، ويُفضل رقم ألماني.
بطاقة الهوية أو جواز السفر
رقم الوثيقة وتاريخ انتهائها مطلوبان للتحقق من الهوية والعقد.
IBAN
رقم IBAN مطلوب لتسجيل الدفع لاحقًا لدى المزود. إرسال النموذج لا يبدأ أي عملية دفع.
مسؤوليات واضحة
من يتولى كل خطوة بعد الإرسال؟
ستعرف ممن ستأتي الرسالة التالية ومن يتخذ القرار بشأن الطلب.
يؤكد الاستلام ويراجع البيانات ويطلب المعلومات الناقصة عبر البريد الإلكتروني. إذا كان كل شيء صحيحًا، يُحال الطلب.
يتحقق من التوفر والقبول، وينشئ العقد عند قبول الطلب، ويرسل الوثائق أو حالة التسليم أو موعد الفني عبر البريد الإلكتروني.
تتحقق من البريد الوارد ومجلد الرسائل غير المرغوب فيها، وتراجع الشروط المؤكدة وتتبع تعليمات المزود عبر البريد الإلكتروني.
من الجيد أن تعرف
الأسئلة الشائعة
ما اللغات المتاحة في النموذج؟
الألمانية والتركية والروسية والعربية والأوكرانية والبولندية والإنجليزية والرومانية. يمكنك تغيير اللغة في أي وقت.
ما البيانات المطلوبة؟
البيانات الشخصية وبيانات الاتصال وعنوان التركيب وتاريخ الميلاد ووثيقة الهوية مع تاريخ الانتهاء ورقم IBAN.
من يرسل الرسائل بعد الطلب؟
يرسل Das Tarifhaus التأكيد الأول. بعد المراجعة يرسل المزود وثائق العقد وحالة الشحنة وموعد الفني عند الحاجة إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم.
ماذا يحدث إذا كانت بعض البيانات ناقصة؟
سيتم طلب البيانات الناقصة عبر البريد الإلكتروني. استخدم عنوانًا تتحقق منه بانتظام.
هل يمكنني الطلب عبر الهاتف؟
هذه الصفحة مخصصة للطلب المستقل عبر الإنترنت دون استشارة هاتفية مباشرة. يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني.
هل يؤدي إرسال النموذج إلى بدء الدفع؟
لا. رقم IBAN مطلوب لتسجيل الدفع لاحقًا لدى المزود. النموذج نفسه لا يخصم أي مبلغ من حسابك.
متى يتم إبرام العقد؟
يتم إبرام العقد فقط عندما يقبل المزود المختار الطلب ويؤكده.
هل أحتاج إلى رقم هاتف ألماني؟
يُفضل رقم ألماني. إذا لم يكن لديك واحد بعد، أدخل رقمًا يمكن الوصول إليك من خلاله بشكل موثوق. يصلك التأكيد والخطوات التالية عبر البريد الإلكتروني.
آخر تحديث: 31.10.2026 · ANM MEDIA Sp. z o.o.